Porträt von Alex Muster

Alex Muster

Bewerbung als IT Business Service Manager

ICT-Architekt · Brücke zwischen Business, IT und Anbietern

Zürich, Schweiz

Profil

Ich übersetze Business-Bedürfnisse in verlässliche IT-Services: von Zielarchitektur, Business Case und Anbieterevaluation bis zu Migration und Betriebsmodell mit klaren Rollen.

Wirtschaftsinformatiker (MSc, Beispiel-Hochschule) an der Schnittstelle von Business und IT, mit Erfahrung in Bank, Beratung und Technologie. Bei der Beispiel Kantonalbank habe ich Standards und Roadmaps erarbeitet, die Cloud-Strategie und das Sourcing-Modell mitentwickelt und CIO-Gremien beraten, u. a. bei Beschaffung und Anbieterevaluation. Bei Globex Consulting führte ich ein Projektteam mit bis zu 12 Personen inkl. Termin- und Budgetverantwortung, arbeitete in einer globalen Cloud-Transformation (Migration von über 1000 Servern in über 50 Ländern auf Azure) und integrierte Azure Services in Betriebsmodelle inkl. RACI. Davor: API Management, Datenintegration und Release-Planung bei initech, Pre-Sales und Proofs of Concept bei Helix. Ich übersetze Technik in klare Entscheidungen und bringe Fachbereiche, IT und Anbieter auf einen gemeinsamen Plan.

Kompetenzen

Selbsteinschätzung in vier Stufen:

  • Spezialist
  • Erfahren
  • Erste Erfahrung
  • Grundkenntnisse

Hervorgehoben: für die Stelle besonders relevant.

Quellen: B Berufserfahrung · A Ausbildung

Die 10 wichtigsten Kompetenzen für die Stelle

  1. Entscheidungsvorlagen: Business Cases, TCO, CapEx/OpExService, Sourcing & Governance SpezialistB1B2
  2. Projektleitung (Termine, Budget)Projekt- & Lösungsmethoden SpezialistB2B3
  3. Anforderungsanalyse & LösungsbewertungProjekt- & Lösungsmethoden SpezialistB1B2B3B4B6
  4. Microsoft Azure (IaaS/PaaS)Cloud & Plattformen SpezialistB1B2B3
  5. Stakeholder-Management & C-Level-BeratungPersönliche & soziale Kompetenzen SpezialistB1B2B3B4
  6. Betriebsmodelle & Rollen (Target Operating Model, RACI)Service, Sourcing & Governance ErfahrenB1B2
  7. Anbieterevaluation, Beschaffung & Make-or-BuyService, Sourcing & Governance ErfahrenB1
  8. Standards, Roadmaps & Architektur-GovernanceService, Sourcing & Governance ErfahrenB1
  9. Migrationsplanung & TransformationProjekt- & Lösungsmethoden ErfahrenB1B2
  10. API Management & WebservicesIntegration, Daten & Entwicklung ErfahrenB3B4
Kategorie SpezialistErfahrenErste Erfahrung
Service, Sourcing & Governance
  • Cloud-Strategie & Sourcing (IaaS, PaaS, SaaS, On-Prem)
  • Entscheidungsvorlagen: Business Cases, TCO, CapEx/OpEx
  • Betriebsmodelle & Rollen (Target Operating Model, RACI)
  • Anbieterevaluation, Beschaffung & Make-or-Buy
  • Standards, Roadmaps & Architektur-Governance
  • Operative Resilienz & Lifecycle-Management
  • Azure-Servicekatalog: Lösungsvorschläge & Konformität
Projekt- & Lösungsmethoden
  • Projektleitung (Termine, Budget)
  • Anforderungsanalyse & Lösungsbewertung
  • Migrationsplanung & Transformation
  • Proof of Concept & Prototypen
  • Agile Methoden (Scrum, Kanban, SAFe)
  • Release-Planung
Cloud & Plattformen
  • Microsoft Azure (IaaS/PaaS)
  • Azure Migrate / Site Recovery / Backup
  • Identity & Access Management (Entra ID, OAuth 2.0)
  • Security-Monitoring (Defender for Cloud, Sentinel)
Integration, Daten & Entwicklung
  • API Management & Webservices
  • Datenintegration (Azure Data Factory, Azure SQL)
  • Softwareentwicklung (Java, ABAP, SQL)
  • KI-Services (Helix Watson, Azure AI Services)
  • Dynamics 365 (Anbindung)
Persönliche & soziale Kompetenzen
  • Stakeholder-Management & C-Level-Beratung
  • Präsentation & Schulung
  • Analytisches Denken
  • Teamführung
  • Kundenorientierung
  • Interkulturelle Zusammenarbeit

Sprachen

  • Deutsch Muttersprache Gewandt in Business-Gesprächen und im persönlichen Austausch
  • Persisch (Farsi) Muttersprache Im Alltag gesprochen
  • Englisch Fliessend Sehr stark im Business- und vor allem im Technik-Wortschatz; literarisch weniger
  • Französisch Grundkenntnisse
  • Koreanisch Grundkenntnisse

Werdegang

  1. B6 Beispiel Zentralbank (BZB) –
  2. B5 Example IT Services International –
  3. B4 Helix Technologies Schweiz AG –
  4. B3 Initech Solutions AG –
  5. B2 Globex Consulting AG –
  6. B1 Beispiel Kantonalbank (BKB) –
  7. A3 Informatiker EFZ und kaufmännische Berufsmaturität –
  8. A2 BSc Wirtschaftsinformatik –
  9. A1 MSc Wirtschaftsinformatik –
Arbeit und Ausbildung, 2009 – 2026. Architektur & BeratungEntwicklungAusbildung

Berufserfahrung

  1. ICT-Architekt

    Beispiel Kantonalbank (BKB), ZürichB1 · –

    Architektur- und Sourcing-Entscheide für Cloud- und Infrastruktur-Services vorbereitet – für Projekte, Teamleitungen und CIO-Gremien.

    • Beratung von ICT-Projekten, Teamleitungen und CIO-Gremien, u. a. bei Beschaffung und Anbieterevaluation von IT-Produkten und Services
    • Mitentwicklung der Cloud-Strategie und des Sourcing-Modells (IaaS, PaaS, SaaS, On-Prem) inkl. Business Cases, TCO- und CapEx/OpEx-Analysen
    • Betreuung des Value Stream Cloud: Lösungsvorschläge und Prüfung der Architekturkonformität auf Basis des Microsoft-Azure-Servicekatalogs
    • Architektur für operative Resilienz, Cloud-Backup und Lifecycle-Management der IT-Infrastruktur
    • Zusammenarbeit mit Portfolio- und Projektmanagement zu Migrationsplänen und dem Cloud Target Operating Model; Arbeit nach SAFe
    • Standards und Roadmaps gemäss ICT-Strategie; Prüfung von Vorhaben auf Architekturrelevanz; Trainingsmaterial sowie Präsentationen in internen und externen Gremien

  2. Consultant · Teilprojektleiter Cloud-Architektur

    Globex Consulting AG, ZürichB2 · –

    Teilprojektleitung Cloud-Architektur: vom Business Case über die Zielarchitektur bis zur Einbindung in das Betriebsmodell.

    • Führung eines Projektteams mit bis zu 12 Personen inkl. Termin- und Budgetverantwortung; Stellvertretung des Delivery Lead
    • Integration von Azure Services in Betriebsmodelle (Operating Models) inkl. RACI
    • Globale Cloud-Transformation: Migration von über 1000 Servern in über 50 Ländern auf Azure (Lift & Shift)
    • Entwicklung von Zielarchitekturen für Azure gemeinsam mit Business- und IT-Stakeholdern
    • Business Cases und Kosten-Nutzen-Vergleiche (u. a. Azure Hybrid Benefit); wöchentliche Kundenpräsentationen
    • Globale Anbindung von SIEM- und Monitoring-Tools; Planung der schrittweisen Migration von Active Directory zu Entra ID

  3. Consultant; ab 01.2021 Senior Consultant

    Initech Solutions AG, Zürich & BernB3 · –

    Beratung in IT-Transformation und Cloud-Integration für ein Bundesamt und eine grosse Krankenversicherung.

    • IT-Transformation eines Bundesamts, Team Lead IT-Architektur, Engineering und API Management: Stakeholder-Management mit Behörden- und Partnerorganisationen, Release-Planung, Projektmanagement inkl. Budget und Zeitplan, Einarbeitung von Mitarbeitenden

      –

    • Azure-Cloud- und Datenintegration bei einer grossen Krankenversicherung: Konzept, Architektur und Proof of Concept zur Integration einer On-Prem-Oracle-DB in Dynamics 365 (Azure Data Factory, Azure SQL, Landing Zone)

      –

    • Technologien: API Management, Webservices, IAM, Azure, Java, Docker

  4. Junior Software Engineer (Master@Helix) · Technical Sales Support

    Helix Technologies Schweiz AG, Zürich & New YorkB4 · –

    Technischer Pre-Sales: Lösungen für Kunden prototypisch umgesetzt und Cloud-Wissen ins Sales-Team getragen.

    • Zusammenarbeit mit dem CTO von Helix Schweiz im Pre-Sales
    • Proof of Concept für eine sichere Access-Management-Lösung (APIs, OAuth 2.0)
    • Integration von Watson-KI-Services in einen Pepper-Roboter für einen Kunden bei Helix Research
    • Cloud-Schulungen für das Sales-Team; technischer Experte an Hackathons
    • Einsatz in New York

  5. Softwareentwickler SAP/ERP (neben dem Studium)

    Example IT Services International, ZürichB5 · –

    • Entwicklung und Anpassung von SAP-ERP-Lösungen (ABAP) für Kunden in einem agilen Team
    • Optimierung von SQL-Abfragen für die Performance der Produktivdatenbank; Projektplanung

  6. Softwareentwickler (Praktikum)

    Beispiel Zentralbank (BZB), ZürichB6 · –

    • Migration des Zeitreihen-Analysesystems gemeinsam mit Ökonominnen und Ökonomen als Fachanwendern (Java, Groovy; Scrum, Kanban)

Ausbildung

Engagement

Interessen

Technologie, Politik, Reisen & Backpacking (Asien, Südamerika, Südafrika), Fussball (7 Jahre FC Beispiel), Fitness, Motorrad, Boxen; PADI Advanced Open Water Diver